قامت الجمعية الأمريكية للتسويق عام 2013 بتعريف التسويق على أنه:
Marketing is the activity, set of institutions, and processes for creating, communicating, delivering, and exchanging offerings that have value for customers, clients, partners, and society at large.
التسويق هو نشاط مكون من مجموعة النظم والعمليات تهدف إلى خلق وإيصال وتوصيل وتبادل عروض قيّمة للزبائن والمتعاملين والشركاء والمجتمع،
كما عرفه د. فيليب كوتلر على أنه:
Dr. Philip Kotler defines marketing as “the science and art of exploring, creating, and delivering value to satisfy the needs of a target market at a profit.
علم وفن اكتشاف وخلق وإيصال القيم (البضائع والخدمات) الملبية لاحتياجات سوق مستهدف بشكل مربح.
إن إدارة التسويق هي عبارة عن أساليب التأثير على معدل وطبيعة الطلب وعلى توزيعه أو انتشاره في الوقت المناسب بواسطة طرق تساعد الشركات على تحقيق أهدافها، وباختصار نقول إن إدارة التسويق هي إدارة الطلب والتحكم به.