قناة كلية التجارة جامعة الأزهر - سالم محمود
مدونة الشرح يمكنك تحميل الدرس pdf
https://studentsalem.blogspot.com/
شاهد أيضا في إدارة الإنتاج
إدارة إنتاج ثانية تجارة الأزهر بنات - علاقة إدارة الإنتاج بالإدارات الأخري ترم ثان
https://youtu.be/dfSHvV69mMg
يمكنك الاشتراك في تليجرام
https://t.me/alsalemazhar1 الفرقة الثانية
https://t.me/+jMKE816bJoBhNzM0 الفرقة الأولى
كلية التجارة : يوجد في مصر كلية تجارة جامعة الأزهر ، وكلية تجارة جامعة القاهرة ،
الفرق بين إنتاج السلع و تقديم الخدمات
1- طبيعة نشاط المنظمة:
- في حالة تصنيع السلع يتم إنتاج سلع ذات خصائص مادية ملموسة؛ مثل المكونات والأبعاد والشكل واللون والحجم
- أما منظمات الخدمة فتتميز بإنتاج وتقديم خدمات ليس لها كيان مادي ملموس، ويكون لها خصائص ذات تأثير سيكولوجي على العميل تختلف بدرجة كبيرة عن تلك الخاصة بالسلعة ومن أهم هذه الخصائص على سبيل المثال: أسلوب مقدم الخدمة ولغته، وموقع تقديم الخدمة ومستوى تجهيزاته، والمدة المستغرقة في تقديم الخدمة.

2- درجة التواصل مع العميل

- في حالة تصنيع السلع يسمح بالفصل بين الإنتاج والاستهلاك، بحيث أن الإنتاج يتم بعيدا عن المستهلك فدرجة التواصل بسيطة
- أما الخدمة تحتاج درجة عالية من التواصل للعميل أكثر من الصناعة وغالبا يتم أداء الخدمة عند نقطة الاستهلاك
- إلا أن درجة تواصل وتفاعل العميل مع عمليات الخدمة تختلف باختلاف نوع الخدمة المقدمة، فهناك خدمات ذات مستوى تفاعل عال مع العميل مثل الخدمات الصحية والفندقية والتعليم وتعد الأصعب في تشغيلها ورقابتها وهناك خدمات ذات مستوى تفاعل أقل مثل خدمات الإدارات الحكومية.
3- تماثل المدخلات
- في حالة تصنيع السلع فالمدخلات غالبا محددة وثابتة ، كما أن العميل لا يتدخل في اختيار العملية الإنتاجية باستثناء الإنتاج بالطلبية.

- أما بالنسبة للخدمة فتختلف الحاجات والرغبات والمدخلات
4- جودة المنتج :
- في حالة تصنيع السلع لا تتأثر جودة السلعة بأداء المقدم لها حيث يعتمد إنتاج السلع بشكل رئيسي على التجهيزات التكنولوجية والمواد المستخدمة
- تتأثر جودة الخدمة بأداء المقدم لها حيث يعتمد تقديم الخدمات بشكل رئيسي على الأفراد القائمين بتقديم الخدمة، فمثلا وجود أطباء متميزين في احدى المستشفيات قد يكون سببا رئيسا في تميز المستشفى.
5- عدد العمالة
- في حالة تصنيع السلع لا تتطلب عدد كبير من العمالة بينما يتميز التصنيع بكثافة رأس المال حيث يعتمد الإنتاج في المصنع على العدد والآلات أكثر من اعتماده على جهد العامل
- في حالة الخدمات تتطلب عدداً أكبر من العمالة أكثر مما تتطلبه عمليات التصنيع مثل خدمات التعليم والبنوك

6- نمطية المخرجات:

- في حالة تصنيع السلع سهولة تقديم منتجات نمطية ذات مواصفات ثابتة بسبب استخدام الأنظمة الآلية فيه، إلا أنه غالبا ما يصعب تحقيق ذلك في مجال الخدمات

7- تخزين المنتج
في حالة تصنيع السلع يمكن تخزينها أما في حالة الخدمة فلا يمكن تخزينها
8- موقع المنظمة :
- في حالة تصنيع السلع تكون بالقرب من مصادر المواد الخام والموردين أم في حالة الخدمة تكون بالقرب من الأسواق
9- تقييم العمل والأجور:
- في حالة تصنيع السلع تقييم العمل يكون أكثر سهولة بسبب تماثل المدخلات والمخرجات وإمكانية قياس الإنتاجية بسهولة أكبر ؛ أما في حالة الخدمة فيصعب تقييم الأجور بسبب عدم تماثل المدخلات والمخرجات
10-استحقاق براءة الاختراع
- تصميم السلع غالبا ما يكون أسهل في تسجيل براءة الاختراع من تصميمات الخدمة، فبعض الخدمات لا يمكن تسجيل براءة اختراع لها، مما يجعلها أسهل على المنافسين لتقليدها

وكلية تجارة جامعة عين شمس ، وكلية تجارة جامعة حلوان ، وكلية تجارة جامعة المنصورة ، وكلية تجارة جامعة الإسكندرية ، وكلية تجارة جامعة جنوب الوادى وغيرها ، تعتبر كلية التجارة من الكليات الأساسية في الجامعات والمؤسسات التعليمية في مختلف أنحاء العالم، حيث توفر تعليماً متخصصاً في مجالات المحاسبة سواء مبادئ محاسبة او المحاسبة المالية أو محاسبة شركات أشخاص والتى يتفرع منها محاسبة شركات تضامن ، ومحاسبة شركات تضامنية ،ومبادئ المحاسبة يتم شرح القيد المفرد ، والقيد المزدوج ، وأهمية المحاسبةوسداد رأس المال نقداً ، ويقوم صاحب المنشأة بفتح محله التجاري برأس مال ، ويوجد للمنشأة شخصية مستقلة عن شخصية صاحبها وهى ما تسمي الشخصية المعنوية ، ويتم تسجيل القيود فى دفتر اليومية حسب أساس الاستحقاق والأساس النقدى ، ويوجد العديد من الأسس والمبادئ المحاسبية ، مثل مبدأ الوحدة المحاسبية ومبدأ التلكفة التاريخية ، ومبدأ السنوية ، ومبدأ الاستمرارية ، ونشرح المعادلة المحاسبية ، ويجب أن يتساوى طرفى المعادلة المحاسبية ، حيث تتساوى الأصول مع الخصوم وحقوق الملكية أى تتساوى مصادر الأموال مع استخدامات الأموال ، ونتكلم عن شراء البضاعة وتسمى حساب المشتريات ، سواء تم الشراء نقداً أو بالأجل على الحساب ، وبيع البضاعة وتسمى مبيعات ، ونتكلم عن حساب المتاجرة وينتج من حساب المتاجرة ما يسمى مجمل الربح أو مجمل الخسارة الذى يتم ترحيله لحساب الأرباح والخسائر الذى يشتمل على كل المصروفات والايرادات باستثناء مصروفات المشتريات التى توضع بحساب المتاجرة وينتج عن حساب الأرباح والخسائر صافي الربح أو صافي الخسارة ، والتى يتم ترحيلها لرأس المال ، وحساب الأرباح والخسائر وحقوق الملكية وهى رأس المال والأرباح المحتجزة ويضاف صافى الربح ويطرح صافى الخسارة ، وكذلك يطرح المسحوبات ، ومن خلال دفتر اليومية ، وعمل قيود اليومية يتم عمل دفتر الأستاذ ، ونستخرج من دفتر الأستاذ أرصدة سواء كانت أرصدة مدينة أو أرصدة دائنة
إدارة إنتاج ثانية تجارة الأزهر بنات الفرق بين السلعة والخدمة