مهارات التعامل مع الآخرين – المحاضرة الأولى
أهمية التعامل الناجح مع الآخرين
مفهوم وطبيعة السلوك البشري
خصائص السلوك البشري
تحليل السلوك الإنساني في العلاقات التبادلية والتفاعل الإيجابي مع الآخرين
حالات الذوات EGO STATE
ذات الوالدية PARENT EGO
ذات الطفولة CHILD EGO
ذات البالغ ADULT EGO
القاعدة الذهبية في تحليل العلاقات التبادلية
خطوات الاستفادة من تحليل العلاقات
الافتراضات عن الذات وتأثيرها في التصرفات مع الآخرين