أهلاً وسهلاً بكم في الجزء الأول من المحاضرة الرابعة من دورتنا المتميزة "مهارات التعامل مع الآخرين". معكم محدثكم الدكتور إيهاب خفاجي، ويسعدني أن أقدم لكم هذا اللقاء الهام الذي يتناول جوهر التفاعلات البشرية وأسس فهمها.
هل سبق وتساءلت عن كيفية التعامل بفعالية مع أنماط البشر المختلفة؟ هل واجهت صعوبة في فهم دوافعهم وسلوكياتهم؟ إذن، هذا الفيديو هو مفتاحك لفهم أعمق للعلاقات الإنسانية والمهنية!
في هذه المحاضرة، نستكشف "مبادئ التواصل البشري" بعمق، بدءاً من "مفهوم الاتصال" كظاهرة إنسانية أساسية وعصب انتماء الإنسان لبني جلدته وتحقيق التناغم المجتمعي. سنتعرض لتطور "اللغة" ودورها في بناء الحضارات، وكيف أن "ثورة الاتصالات" الحديثة، رغم إنجازاتها الهائلة، قد خلفت إرباكاً في أساليب "تفاعلنا كبشر". نوضح كيف يمكن للاتصال أن يرفع الجوانب المعرفية ويساهم في بناء العلاقات، تبادل الأفكار، وصناعة القرارات المشتركة.
ننتقل بعد ذلك إلى تفصيل "عناصر عملية الاتصال" الأساسية؛ فبعد تعريف مبسط للاتصال بأنه عملية "نقل المعلومات والبيانات" بين طرفين لتحقيق هدف معين، نُحلل المفهوم الدقيق والموسع لهذه العناصر. سنتعرف على أهمية "بيئة الاتصال" بأبعادها المادية، والنفسية-الاجتماعية، والزمانية. ثم نغوص في دور "المُرسل" وكيفية "تضمين أفكاره" في "رسالة" فعالة باستخدام "شفرة رمزية" (لفظية أو غير لفظية)، مروراً بـ "قناة الاتصال" المناسبة، وصولاً إلى "المُستقبل" ودوره في "فهم وتفسير الرسالة" بناءً على خبراته. ولا ننسى أهمية "المعلومات المرتدة (Feed back)" في إثراء العملية وتوجيهها، و"الأثر الاتصالي" بأنواعه: "المعرفي"، "العاطفي"، و"الإدراكي الحركي" الذي يعكس استجاباتنا المختلفة للرسائل.
شاهد هذا الفيديو لتعزيز قدرتك على فهم وتحليل التفاعلات الإنسانية، وتطوير "مهارات التواصل الفعال" لديك في مختلف جوانب حياتك الشخصية والمهنية. ستكتسب رؤى قيمة تساعدك على بناء علاقات أقوى وأكثر إنتاجية.
لا تتردد في طرح أسئلتك وتجاربك في قسم التعليقات بالأسفل، فنحن نسعى دائماً لإثراء النقاش وتبادل المعرفة.
لضمان عدم متابعتك لأي محاضرة قادمة أو محتوى جديد يساعدك على النمو والتطور، لا تنسَ "الاشتراك في القناة" وتفعيل زر الجرس!

#مهارات_التعامل_مع_الآخرين #التواصل_الفعال #د_إيهاب_خفاجي #تنمية_بشرية #علم_النفس_الاجتماعي #مهارات_القيادة #التواصل_الاحترافي #تطوير_الذات #الاتصال_البشري #فهم_السلوك_البشري #الذكاء_الاجتماعي #إدارة_العلاقات