تنمية المهارات القيادية والإدارية - المحاضرة الأولى مفهوم الادارة طبيعة الادارة الادارة علم وفن صفات رجل الادارة الناجح العملية الادارية كنظام مفتوح وظائف الادارة التخطيط التنظيم التوجيه والقيادة الرقابة الاتصال اتخاذ القرارات مفهوم وتعريف القيادة وظائف القيادة