دورة نظام إدارة الجودة وفقا لمواصفة الأيزو 9001:2015 و التي تعتبر من المتطلبات الأساسية لجميع المنشآت الصناعية و الخدمية و التجارية لرفع كفاءة التشغيل و تحقيق الأهداف الإستراتيجية للشركة و رضاء العميل و تحقيق متطلبات الجهات ذات الصلة. و في هذه المحاضرة نتحدث عن بند 8: العمليات: التحكم في مقدمي الخدمات و المنتجات و العمليات الخارجيين, إنتاج المنتج أو الخدمة, الإفراج عن المنتج/الخدمة, التحكم في حالات عدم المطابقة
• Website: http://www.epcconsultations.com
• YouTube: Reference: ISO 9001:2015 Standard Requirements