دورات تسويق

فهم العميل Understanding the Customer

(4.5) 21 شخص
187 طالب


Growth Engine
ماذا ستتعلم في هذا الكورس؟
  • تحليل احتياجات العملاء وتحديد رغباتهم بدقة
  • تطوير مهارات الاستماع الفعّال لفهم العملاء بشكل أعمق
  • تطبيق استراتيجيات بناء الثقة مع العملاء وتحسين العلاقة معهم
  • استخدام أدوات البحث والتقييم لفهم سلوك العملاء وتوقعاته
  • تصميم عروض مبيعات تلبي توقعات واحتياجات العملاء بشكل فعّال
  • تحليل ردود فعل العملاء وتحويلها إلى فرص تحسين الخدمة
  • فهم أهمية التفاعل الشخصي وتأثيره على رضا العملاء وولائهم
  • توظيف تقنيات التواصل الفعّال لتعزيز تجربة العميل وزيادة المبيعات

محتوى الدورة التدريبية 15 درس . 0 د


نبذه عن الدورة
فهم العميل فهم العميل هي عملية تحليل واستيعاب احتياجات ورغبات العملاء بشكل فعال لتحقيق فهم عميق لهم، وهي عملية من أهم أساسيات المبيعات، في هذه الدورة سوف تتعلم فهم العميل كواحدة من أساسيات المبيعات. Growth Engine Understand the customer
عرض المزيد
PDF
محتوى دورة فهم العميل Understanding the Customer
Download

تتضمن هذه الدورة
فهم العميل Understanding the Customer
الدروس
15 درس
فهم العميل Understanding the Customer
شهادة معتمدة
نعم
فهم العميل Understanding the Customer
محتوى الدورة
فهم العميل Understanding the Customer
تحميل

للحصول علي شهادة الدورة
فهم العميل Understanding the Customer
شهادة معتمدة من منصة معارف في فهم العميل Understanding the Customer
  • يجب ان يكون لديك حساب داخل المنصة
  • مشاهدة كل الدروس
  • متابعة تقدمك بالدورة من خلال لوحة التحكم
  • بعد إنتهائك من الدورة ثم يتم ارسال إشعار لك من المنصة
  • تقوم بكتابة اسمك باللغة الانجليزية او العربية للحصول على الشهادة
  • لا يوجد اي رسوم للإشتراك في الدورة
  • الشهادة مجانية

تقييمات الدورة
4.5/5

21 تقييمات

5 تقييمات 5 ( ممتاز )
1 تقييمات 4 ( جيد )
1 تقييمات 3 ( متوسط )
0 تقييمات 2 ( مقبول )
0 تقييمات 1 ( سئ )
مرسال البراكه
مرسال البراكه
10 نوفمبر 2025

ممتاز

سميرة جنادي علي الاعجم
سميرة جنادي علي الاعجم
29 أكتوبر 2025

◌ً

Mahmoud Zaidan
Mahmoud Zaidan
25 سبتمبر 2025

جيد

فاطمة بنت ناصر الخميسية
فاطمة بنت ناصر الخميسية
24 سبتمبر 2025

جيد

ماجدة بنت مبارك بن عبداللة الزكوانية
ماجدة بنت مبارك بن عبداللة الزكوانية
23 سبتمبر 2025

ممتازة

Abdalla altaj
Abdalla altaj
18 سبتمبر 2025

ارز

Juri Aloufi
Juri Aloufi
16 سبتمبر 2025

جميلة

Sherif Mostafa
Sherif Mostafa
10 سبتمبر 2025

جيد

AbdulRahmaN Eied
AbdulRahmaN Eied
4 سبتمبر 2025

ممتاز

Mohamed Ebrahim soliman
Mohamed Ebrahim soliman
2 سبتمبر 2025

ممتاز

علاء العريقي
علاء العريقي
2 سبتمبر 2025

جيد

لمياء الشمري
لمياء الشمري
13 يوليو 2025

دوره ممتعه ومفيده حدا

Loading
عرض المزيد