ما هو الهدف الرئيسي لفريق Help Desk في بيئة العمل؟

الهدف الرئيسي هو تقديم الدعم التقني وحل المشاكل للمستخدمين أو العملاء بطريقة فعالة وسريعة.

دورة أساسيات Help Desk للمبتدئين معتمد بشهادة

قسم :

دورات it تكنولوجيا المعلومات

مقدم الدورة : المهندس محمد عاشور

عدد الدروس : 29

يوجد شهادة مجانية بعد إنتهاءك من الدورة

أضغط هنا لمشاهدة مقدمة الدورة

بعد الضغط على الزر التالي : يجب مشاهدة اكثر من 30 ثانية لأي درس في الدورة حتى يتم تسجيل الدورة في حسابك

التسجيل في هذه الدورة زيارة المجموعه

خطوات الحصول على شهادة دورة أساسيات Help Desk للمبتدئين

يجب ان يكون لديك حساب داخل المنصة
مشاهدة كل الدروس
متابعة تقدمك بالدورة من خلال لوحة التحكم
بعد إنتهائك من الدورة ثم يتم ارسال اشعار لك من المنصة
تقوم بكتابة اسمك باللغة الانجليزية او العربية للحصول على الشهادة
لا يوجد اي رسوم للإشتراك في الدورة
الشهادة مجانية

عدد الدروس | 29

1 Help Desk ماهو Help Desk

2 Help Desk IT Policy

3 Help Desk Licence

4 Help Desk install windows windows edition

5 Help Desk install windows system types

6 Help Desk install windows Target partition Source

7 IT Help Desk install windows Bios Setting

8 Help Desk install windows System Requirement

9 Help Desk install windows Install windows by usb pen drive

10 Help Desk install windows Install windows by CD

13 Help Desk Install windows 7

14 Help Desk Install windows 10

15 Help Desk user profile

16 Help Desk Email Account configure and use

17 Help Desk Disk Management تقسيم الهارد

18 Help Desk Drivers

اقلاع ملف iso من البوت بدون فلاشة او اسطوانة boot iso file without cd or usb

19 Help Desk How to repair windows 1 Boot

20 Help Desk Safe Mode

22 Help Desk Startup Programs

23 Help Desk Virus Infection

24 Help Desk Hard Disk Problems

25 Help Desk Data Recovery

26 Help Desk Partition Recovery

27 Help Desk Reset Password

شرح برنامج word 2016

File System FAT NTFS ExFAT شرح

Outlook backup restore

solve problem internet explorer redirect automatically to Microsoft Edge internet explorerحل مشكلة

مشاركة الدورة مشاركة الدورة مشاركة الدورة

سيرتك الذاتية " CV " هي أول مستند وأول دليل على كفاءتك في العمل
وتقوم منصة معارف بمساعدتك لإنشاء سيرتك الذاتية بإحترافية

انشئ سيرتك الذاتية مجانا الآن

نحن نهتم بتقيمك لهذه الدورة

كن اول شخص يقوم بتقيم هذه الدورة

ممتاز		2 تقيمات
جيد		1 تقيمات
متوسط		0 تقيمات
مقبول		0 تقيمات
سئ		0 تقيمات

4.5

3 تقيمات

Ahmed Nouass

great 2024-02-25

محمد بابكر

كورس ممتاز وشرح ممتاز 2024-02-24

MOHAMED HAMDY

دولاة ممتاز بارك الله فى كل من ساهم فى الدورة 2024-02-24

أفضل قنوات التليجرام لمختلف المجالات
قنوات تساعدك بكل سهولة على الوصول للمصادر التعليمية و الوظائف و النصائح المهنية و المنح الدراسية

اشترك الآن مجانا

دورات ذات صلة

28 دروس

دورة help desk تعلمك مهارات تقديم الدعم التقني والتفاعل مع العملاء بفعالية, يشمل Help Desk فهم مفاهيم الدعم، وتحليل المشاكل، وحل المشكلات الأساسية,الدورة مجانية وبشهادة معتمدة. المهندس محمد عاشور Help Desk Essentials