دورة المحادثات بالانجليزية عن المكالمات بالهاتف تهدف إلى تعزيز مهارات المشاركين في التواصل اللغوي عبر الهاتف بثقة وفعالية, يشمل كورس المحادثات بالانجليزية عن المكالمات تعلم المفردات والعبارات الأساسية المستخدمة في المكالمات الهاتفية مثل "Hello, this is [your name] speaking" و "May I speak to [someone's name], please?". يتم تدريب المشاركين على كيفية التعامل مع مختلف سيناريوهات المكالمات بما في ذلك تحديد الهوية وطلب المعلومات وتقديم الاستفسارات وحل المشكلات. يتم تمرين المشاركين على التحدث بوضوح وبصوت مسموع ومهذب أثناء المكالمات الهاتفية، وتعزيز مهارات الاستماع الفعّالة لفهم احتياجات الطرف الآخر. تُعطى أهمية خاصة لتعلم العبارات الاحترافية المستخدمة في المكالمات الرسمية والتعبير عن الشكر والاعتذار إذا لزم الأمر. يتم محاكاة سيناريوهات مختلفة من المكالمات الهاتفية في جلسات التدريب لتطبيق المفردات والعبارات بشكل عملي. في النهاية، تساعد هذه الدورة المشاركين على التواصل بثقة وفعالية عبر الهاتف في مختلف السياقات الشخصية والمهنية,الدورة مجانية وبشهادة معتمدة. Conversations in English about phone calls
