تكنولوجيا المعلومات

ITSM Video Tutorials By Eng Mohamed Alwy

(0.0) 0 شخص


Defensiva
ماذا ستتعلم في هذا الكورس؟
  • تطبيق مفاهيم إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات (ITSM) بشكل عملي وفعال
  • استخدام أدوات وتقنيات ITSM لتحسين جودة خدمات تكنولوجيا المعلومات
  • تحليل عمليات تكنولوجيا المعلومات وتحديد فرص التحسين المستمر
  • تنفيذ ممارسات إدارة الحوادث والخدمات بطريقة منظمة وفعالة
  • تطوير استراتيجيات إدارة التغيير وتقليل المخاطر المرتبطة بها
  • إدارة طلبات الخدمة وتلبية احتياجات المستخدمين بكفاءة عالية
  • تقييم أداء خدمات تكنولوجيا المعلومات وتحليل البيانات لاتخاذ القرارات الصحيحة
  • تطبيق معايير وأطر ITSM مثل ITIL لتحسين عمليات تكنولوجيا المعلومات
  • تصميم وتنفيذ خطط استمرارية الأعمال وتقليل توقف الخدمات
  • اكتساب مهارات التواصل والتنسيق مع فرق تقنية المعلومات والعملاء

محتوى الدورة التدريبية 27 درس . 4 س 48 د


نبذه عن الدورة
دورة "ITSM Video Tutorials | By Eng Mohamed Alwy" تقدم مجموعة من الفيديوهات التعليمية التفاعلية لتعلم إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات (ITSM). تشمل كورس "ITSM Video Tutorials | By Eng Mohamed Alwy الدورة شروحات سهلة الفهم وتوضيحات عملية لمفاهيم ITSM وأدواتها. تهدف الدورة إلى تمكين المشاركين من اكتساب المعرفة والمهارات اللازمة لتنفيذ أفضل الممارسات في إدارة خدمات تقنية المعلومات. Defensiva ITSM Video Tutorials | By Eng Mohamed Alwy
عرض المزيد
PDF
محتوى دورة ITSM Video Tutorials By Eng Mohamed Alwy
Download

تتضمن هذه الدورة
ITSM Video Tutorials By Eng Mohamed Alwy
الدروس
27 درس
ITSM Video Tutorials By Eng Mohamed Alwy
شهادة معتمدة
نعم
ITSM Video Tutorials By Eng Mohamed Alwy
محتوى الدورة
ITSM Video Tutorials By Eng Mohamed Alwy
تحميل

للحصول علي شهادة الدورة
ITSM Video Tutorials By Eng Mohamed Alwy
شهادة معتمدة من منصة معارف في ITSM Video Tutorials By Eng Mohamed Alwy
  • يجب ان يكون لديك حساب داخل المنصة
  • مشاهدة كل الدروس
  • متابعة تقدمك بالدورة من خلال لوحة التحكم
  • بعد إنتهائك من الدورة ثم يتم ارسال إشعار لك من المنصة
  • تقوم بكتابة اسمك باللغة الانجليزية او العربية للحصول على الشهادة
  • لا يوجد اي رسوم للإشتراك في الدورة
  • الشهادة مجانية

تقييمات الدورة
0.0/5

0 تقييمات

0 تقييمات 5 ( ممتاز )
0 تقييمات 4 ( جيد )
0 تقييمات 3 ( متوسط )
0 تقييمات 2 ( مقبول )
0 تقييمات 1 ( سئ )