لماذا تعتبر متابعة العملاء بعد البيع مهمة لنجاح أي عمل تجاري؟

Question

Accepted Answer

متابعة العملاء بعد البيع تعزز الولاء والثقة، مما يزيد من فرص الشراء المتكرر. كما تساعد في التعرف على مشاكل العملاء وحلها بسرعة، مما يحسن من تجربة المستخدم. بالإضافة إلى ذلك، تتيح فرصة لجمع تغذية راجعة قيمة تساعد في تطوير المنتجات والخدمات. كما تسهم في زيادة سمعة العلامة التجارية، حيث يميل العملاء الراضون إلى التوصية بالشركة للآخرين، مما يساهم في جذب عملاء جدد دون تكاليف تسويقية إضافية.

متابعة العملاء بعد البيع

اساسيات المحاسبة

اكسيل محاسبى

المحاسب الإداري المعتمد CMA

محاسبة دولية

محاسبة مالية

المحاسبة الإدارية

محاسبة شركات اشخاص

محاسبة شركات اموال

مشاركة الدورة

البحث