M3aarf Telegram

دورات تسويق

تسويق الخدمات

(4.5) 343 شخص

Abdelnasser Eldeeb

محتوى الدورة التدريبية 5 درس . 55 د


نبذه عن الدورة
دورة معتمدة اون لاين مجانية تسويق الخدمات (بالإنجليزيّة: Service Marketing) هو التّسويق المُعتمد على دورِ النّشاطات الاقتصاديّة المُقدّمة من خلال المنشآت التجاريّة للمُستهلكين والزبائن، ويشمل تسويق الخدمات تقديم الخدمات المهنيّة، والخَدمات العلاجيّة الصِحيّة، وبيع خدمات الاتصالات السلكيّة أو اللاسلكيّة، ويُعرَّف تسويق الخدمات بأنّه كافّة النّشاطات المُشاركة في التسويق، والخاصّة بشركات الخَدمات التسويقيّة التي تهدف إلى الإعلان عن خَدماتها للعملاء. من التعريفات الأخرى لتسويق الخدمات هو التسويق المُعتمد على العَلاقات المُستخدمة في تسويق السلع والخدمات. عناصر تسويق الخدمات يتكوّن نظام تسويق الخدمات من مجموعة عناصر أساسيّة، هي: العملاء: هم الزبائن والمُستهلكون الذين يَهتمّون بشراء الخدمات، ويُساهمون بوجودها؛ فمن دونهم لا توجد هذه الخدمات. مُقدم الخدمات: هو الشخص الذي يَتواصل مع العُملاء لتقديم الخدمات لهم، ولكن لا يوجد أيّ دورٍ له في نِظام تسويق الخدمات الإلكترونيّ. العناصر الفيزيائيّة: هي المواد الضروريّة لتَقديم الخَدمات سواءً أكانت خاصّةً بالعملاء، أو مُقدم الخدمات، أو بيئة العمل. الخدمات: هي الأمور النّاتجة عن التفاعل بين مُقدّمي الخَدَمات والعُملاء والمواد الفيزيائيّة. التنظيم: هو الجُزء غير الظّاهر في إنتاج الخَدَمات، ويُساهم في جعلها مُمكنةً. Abdelnasser Eldeeb Marketing Services
عرض المزيد
PDF
محتوى دورة تسويق الخدمات
Download


للحصول علي شهادة الدورة
تسويق الخدمات
شهادة معتمدة من منصة معارف في تسويق الخدمات
  • يجب ان يكون لديك حساب داخل المنصة
  • مشاهدة كل الدروس
  • متابعة تقدمك بالدورة من خلال لوحة التحكم
  • بعد إنتهائك من الدورة ثم يتم ارسال إشعار لك من المنصة
  • تقوم بكتابة اسمك باللغة الانجليزية او العربية للحصول على الشهادة
  • لا يوجد اي رسوم للإشتراك في الدورة
  • الشهادة مجانية

تقييمات الدورة
4.5/5

343 تقييمات

240 تقييمات 5 ( ممتاز )
74 تقييمات 4 ( جيد )
7 تقييمات 3 ( متوسط )
4 تقييمات 2 ( مقبول )
0 تقييمات 1 ( سئ )
عبدالعزيز محمد عبدالله الماضي
عبدالعزيز محمد عبدالله الماضي
10 يونيو 2025

ممتاز

وفاء محمد علي
وفاء محمد علي
29 مايو 2025

-

راضي سعود عياد العنزي
راضي سعود عياد العنزي
27 مايو 2025

ممتازه

جميلة المالكي
جميلة المالكي
19 مايو 2025

1

روان النمري
روان النمري
10 مايو 2025

رائع

waleed taha
waleed taha
5 مايو 2025

jl

فاطمة عبيد عبيد العتيبي
فاطمة عبيد عبيد العتيبي
5 مايو 2025

رائعه

يوسف العطري
يوسف العطري
1 مايو 2025

قوه

عالية صاهود نور المطيري
عالية صاهود نور المطيري
24 أبريل 2025

ا

Aryaf
Aryaf
24 أبريل 2025

دورة رائعة

رغد العتيبي
رغد العتيبي
20 أبريل 2025

جيده جداً

عبير المطيري
عبير المطيري
17 أبريل 2025

رائع

Loading
عرض المزيد