دورات تسويق

تسويق الخدمات

(4.6) 329 شخص
1536 طالب


Abdelnasser Eldeeb
ماذا ستتعلم في هذا الكورس؟
  • فهم مفهوم تسويق الخدمات وأهميته في السوق السعودي والخليجي
  • تحديد عناصر نظام تسويق الخدمات وتطبيقها عمليًا في بيئة العمل
  • تحليل احتياجات العملاء وتخصيص استراتيجيات التسويق لخدمات متنوعة
  • استخدام أدوات وتقنيات التسويق الرقمي لتعزيز خدمات الشركات وزيادة المبيعات

محتوى الدورة التدريبية 5 درس . 55 د


نبذه عن الدورة
دورة معتمدة اون لاين مجانية تسويق الخدمات (بالإنجليزيّة: Service Marketing) هو التّسويق المُعتمد على دورِ النّشاطات الاقتصاديّة المُقدّمة من خلال المنشآت التجاريّة للمُستهلكين والزبائن، ويشمل تسويق الخدمات تقديم الخدمات المهنيّة، والخَدمات العلاجيّة الصِحيّة، وبيع خدمات الاتصالات السلكيّة أو اللاسلكيّة، ويُعرَّف تسويق الخدمات بأنّه كافّة النّشاطات المُشاركة في التسويق، والخاصّة بشركات الخَدمات التسويقيّة التي تهدف إلى الإعلان عن خَدماتها للعملاء. من التعريفات الأخرى لتسويق الخدمات هو التسويق المُعتمد على العَلاقات المُستخدمة في تسويق السلع والخدمات. عناصر تسويق الخدمات يتكوّن نظام تسويق الخدمات من مجموعة عناصر أساسيّة، هي: العملاء: هم الزبائن والمُستهلكون الذين يَهتمّون بشراء الخدمات، ويُساهمون بوجودها؛ فمن دونهم لا توجد هذه الخدمات. مُقدم الخدمات: هو الشخص الذي يَتواصل مع العُملاء لتقديم الخدمات لهم، ولكن لا يوجد أيّ دورٍ له في نِظام تسويق الخدمات الإلكترونيّ. العناصر الفيزيائيّة: هي المواد الضروريّة لتَقديم الخَدمات سواءً أكانت خاصّةً بالعملاء، أو مُقدم الخدمات، أو بيئة العمل. الخدمات: هي الأمور النّاتجة عن التفاعل بين مُقدّمي الخَدَمات والعُملاء والمواد الفيزيائيّة. التنظيم: هو الجُزء غير الظّاهر في إنتاج الخَدَمات، ويُساهم في جعلها مُمكنةً. Abdelnasser Eldeeb Marketing Services
عرض المزيد
PDF
محتوى دورة تسويق الخدمات
Download

تتضمن هذه الدورة
تسويق الخدمات
الدروس
5 درس
تسويق الخدمات
شهادة معتمدة
نعم
تسويق الخدمات
محتوى الدورة
تسويق الخدمات
تحميل

للحصول علي شهادة الدورة
تسويق الخدمات
شهادة معتمدة من منصة معارف في تسويق الخدمات
  • يجب ان يكون لديك حساب داخل المنصة
  • مشاهدة كل الدروس
  • متابعة تقدمك بالدورة من خلال لوحة التحكم
  • بعد إنتهائك من الدورة ثم يتم ارسال إشعار لك من المنصة
  • تقوم بكتابة اسمك باللغة الانجليزية او العربية للحصول على الشهادة
  • لا يوجد اي رسوم للإشتراك في الدورة
  • الشهادة مجانية

تقييمات الدورة
4.6/5

329 تقييمات

240 تقييمات 5 ( ممتاز )
74 تقييمات 4 ( جيد )
7 تقييمات 3 ( متوسط )
4 تقييمات 2 ( مقبول )
0 تقييمات 1 ( سئ )
Maher Rageh
Maher Rageh
17 ديسمبر 2025

حلو

Jomanah Alfaqeeh
Jomanah Alfaqeeh
8 ديسمبر 2025

جميله ومثريه

شموخ
شموخ
25 نوفمبر 2025

رائع

سلام محمد الدليمي
سلام محمد الدليمي
25 نوفمبر 2025

جيد

عبدالله فادي عبدالفتاح صبري فريد
عبدالله فادي عبدالفتاح صبري فريد
21 نوفمبر 2025

كويسه و مختصره

Zahraa Faisl
Zahraa Faisl
11 نوفمبر 2025

دورة جميلة وجيدة كنت اتمنى ان تكون اطول

ALLA TAIB
ALLA TAIB
6 نوفمبر 2025

دورة مفيدة

لالا بندر الربيع
لالا بندر الربيع
3 نوفمبر 2025

جمييللللللهه

محمد محمد علي أبو عمشة
محمد محمد علي أبو عمشة
30 أكتوبر 2025

جيدة

سلمان بن خريزان القحطاني
سلمان بن خريزان القحطاني
28 أكتوبر 2025

ممتاز

Reem Ashry
Reem Ashry
25 أكتوبر 2025

قويه ما شاء الله ممتازة

راكان محمد علي الصرماح
راكان محمد علي الصرماح
1 أكتوبر 2025

ممتاز

Loading
عرض المزيد