الادارة و التجارة

طرق التعامل مع اعتراضات العملاء

(4.4) 15 شخص
49 طالب


Sales Academy Nasser Talaat
ماذا ستتعلم في هذا الكورس؟
  • استخدام استراتيجيات فعالة لتحويل الاعتراضات إلى فرص بيع
  • تطبيق تقنيات الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء بشكل دقيق
  • توظيف الأسئلة الموجهة لحل مخاوف العملاء وتعزيز الثقة
  • تقديم حلول مبتكرة تلبي توقعات العملاء وتزيد من رضاهم
  • استخدام اللغة الإيجابية للتغلب على الاعتراضات وتحقيق التفاهم
  • إغلاق الصفقات بنجاح من خلال التعامل الاحترافي مع الاعتراضات
  • بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء عبر التعامل الفعّال مع الاعتراضات
  • تحقيق رضا العملاء وزيادة المبيعات من خلال مهارات التعامل مع الاعتراضات

محتوى الدورة التدريبية 9 درس . 30 د


نبذه عن الدورة
دورة طرق التعامل مع اعتراضات العملاء طرق التعامل مع اعتراضات العملاء تهدف إلى تجهيزك بالأدوات والمهارات اللازمة لتحويل الاعتراضات إلى فرص بيع. ستتعلم من خلال كورس طرق التعامل مع اعتراضات العملاء كيفية التعامل مع الاعتراضات الشائعة مثل الاعتراض على السعر، الجودة، أو الظروف الزمنية. تشمل الدورة استراتيجيات فعّالة للتفاوض مع العملاء بطريقة مهنية تساعد في بناء الثقة وتعزيز علاقات طويلة الأمد. ستركز الدورة على الاستماع النشط لفهم احتياجات العميل بشكل أفضل، واستخدام الأسئلة الموجهة لحل المخاوف. كما ستتعلم تقنيات تقديم حلول مبتكرة تلبّي توقعات العملاء، واستخدام اللغة الإيجابية للتغلب على الاعتراضات. بنهاية الدورة، ستكون قادرًا على إغلاق الصفقات بنجاح وتحقيق رضا العملاء من خلال التعامل مع الاعتراضات بفعالية واحترافية,الدورة مجانية وبشهادة معتمدة. Sales Academy Nasser Talaat Methods of dealing with customer objections
عرض المزيد
PDF
محتوى دورة طرق التعامل مع اعتراضات العملاء
Download

تتضمن هذه الدورة
طرق التعامل مع اعتراضات العملاء
الدروس
9 درس
طرق التعامل مع اعتراضات العملاء
شهادة معتمدة
نعم
طرق التعامل مع اعتراضات العملاء
محتوى الدورة
طرق التعامل مع اعتراضات العملاء
تحميل

للحصول علي شهادة الدورة
طرق التعامل مع اعتراضات العملاء
شهادة معتمدة من منصة معارف في طرق التعامل مع اعتراضات
  • يجب ان يكون لديك حساب داخل المنصة
  • مشاهدة كل الدروس
  • متابعة تقدمك بالدورة من خلال لوحة التحكم
  • بعد إنتهائك من الدورة ثم يتم ارسال إشعار لك من المنصة
  • تقوم بكتابة اسمك باللغة الانجليزية او العربية للحصول على الشهادة
  • لا يوجد اي رسوم للإشتراك في الدورة
  • الشهادة مجانية

تقييمات الدورة
4.4/5

15 تقييمات

9 تقييمات 5 ( ممتاز )
5 تقييمات 4 ( جيد )
0 تقييمات 3 ( متوسط )
0 تقييمات 2 ( مقبول )
1 تقييمات 1 ( سئ )
Elsayed abdalla elsayed zakzouk
Elsayed abdalla elsayed zakzouk
19 ديسمبر 2025

الي حد ما جيدة ينقصها المزيد من المعلومات والأمثلة في الواقع الفعلي

Mohammed alriyami
Mohammed alriyami
12 نوفمبر 2025

.

وليد بن خلفان بن محمد الحسني
وليد بن خلفان بن محمد الحسني
11 نوفمبر 2025

.

◌ً
◌ً
25 أكتوبر 2025

ممتازه

سالم محمد سعيد المهري
سالم محمد سعيد المهري
17 أكتوبر 2025

جيد

Abdullah Alsaqri
Abdullah Alsaqri
14 أكتوبر 2025

دورة مفيدة شكرا لكم

Mohammad Almokhtar (‫حبايب طول عمرنا‬‎)
Mohammad Almokhtar (‫حبايب طول عمرنا‬‎)
8 أكتوبر 2025

good

ibraheem mahrous
ibraheem mahrous
5 أكتوبر 2025

جيد

Mohamed Samir
Mohamed Samir
18 سبتمبر 2025

Good

Nihad Amira
Nihad Amira
2 سبتمبر 2025

.

ريتاج
ريتاج
26 أغسطس 2025

جميل

Mahmoud Zaidan
Mahmoud Zaidan
26 أغسطس 2025

Good

Loading
عرض المزيد