شرح منصة شهم خدمة وحدة تخزين مشتركة شرح مختصر للخدمة | [معتمد]

دورة منصة شهم لتقديم طلب صيانة تهدف إلى تدريب المستخدمين على كيفية الاستفادة الكاملة من منصة شهم الإلكترونية لتقديم بلاغات وطلبات الصيانة بكل سهولة ودقة. يبدأ كورس منصة شهم لتقديم طلب صيانة بشرح خطوات التسجيل والدخول إلى النظام، ثم توضح كيفية إنشاء بلاغ صيانة جديد، مع إدخال البيانات المطلوبة مثل نوع العطل، الموقع، الوصف، وإرفاق الصور إن وُجدت. كما تتناول الدورة كيفية متابعة حالة الطلب بعد إرساله، ومعرفة المستجدات، والرد على الاستفسارات، وتقييم الخدمة بعد الإنجاز. تركز الدورة على تقديم تجربة استخدام عملية من خلال أمثلة واقعية وتطبيق مباشر على النظام، مما يُمكّن الموظفين أو المستخدمين من تقليل الأخطاء، وتسريع تنفيذ أعمال الصيانة. في نهاية الدورة، سيكون المتدرب قادرًا على استخدام المنصة بثقة واحترافية لتقديم طلبات صيانة فعالة، بما يسهم في تحسين جودة الخدمات الفنية داخل المنشآت الحكومية أو التعليمية أو السكنية,الدورة مجانية وبشهادة معتمدة. خبير نظام موارد Shahm platform to submit maintenance request