دورات تسويق

بناء علاقات مع العملاء

(4.3) 87 شخص


أنور - خبير مبيعات
ماذا ستتعلم في هذا الكورس؟
  • فهم أساسيات بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء
  • تطوير مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وزيادة التفاهم
  • تعزيز الثقة والولاء من خلال استراتيجيات العلاقة المستدامة
  • تطبيق تقنيات الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء بشكل أفضل
  • استخدام أدوات إدارة العلاقات لتعزيز التفاعل مع العملاء
  • تحليل سلوك العملاء لتخصيص العروض والخدمات بشكل فعال
  • إدارة الشكاوى والمشكلات بطريقة تعزز الثقة والرضا
  • تنمية مهارات التفاوض لبناء علاقات مربحة ومستدامة
  • تعزيز مهارات المتابعة والتواصل المستمر مع العملاء
  • تطوير استراتيجيات لزيادة رضا العملاء وتحقيق الولاء

محتوى الدورة التدريبية 22 درس . 0 د


نبذه عن الدورة
دورة بناء علاقات مع العملاء كورس يشىح لك عملية تطوير علاقات إيجابية ومستدامة مع عملائك، بهدف تحقيق التفاهم والثقة والولاء هذا النوع من العلاقات يعتبر أمرًا حاسمًا في مجالات مثل المبيعات، في هذه الدور ستتعلم بناء علاقات مع العملاء. أنور - خبير مبيعات Building relationships with customers
عرض المزيد
PDF
محتوى دورة بناء علاقات مع العملاء
Download

تتضمن هذه الدورة
بناء علاقات قوية مع العملاء Building Strong Customer Relationships
الدروس
22 درس
بناء علاقات قوية مع العملاء Building Strong Customer Relationships
شهادة معتمدة
نعم
بناء علاقات قوية مع العملاء Building Strong Customer Relationships
محتوى الدورة
بناء علاقات قوية مع العملاء Building Strong Customer Relationships
تحميل

للحصول علي شهادة الدورة
بناء علاقات قوية مع العملاء Building Strong Customer Relationships
شهادة معتمدة من منصة معارف في بناء علاقات مع
  • يجب ان يكون لديك حساب داخل المنصة
  • مشاهدة كل الدروس
  • متابعة تقدمك بالدورة من خلال لوحة التحكم
  • بعد إنتهائك من الدورة ثم يتم ارسال إشعار لك من المنصة
  • تقوم بكتابة اسمك باللغة الانجليزية او العربية للحصول على الشهادة
  • لا يوجد اي رسوم للإشتراك في الدورة
  • الشهادة مجانية

تقييمات الدورة
4.3/5

87 تقييمات

54 تقييمات 5 ( ممتاز )
22 تقييمات 4 ( جيد )
4 تقييمات 3 ( متوسط )
1 تقييمات 2 ( مقبول )
1 تقييمات 1 ( سئ )
غدي عوض الحارثي
غدي عوض الحارثي
19 أكتوبر 2025

ممتازه

عبدالكريم رافع الغامدي
عبدالكريم رافع الغامدي
23 سبتمبر 2025

ء

qusia
qusia
22 سبتمبر 2025

دورة ممتازة مبسطة و مفيدة

Malak moataz Mahmoud
Malak moataz Mahmoud
17 سبتمبر 2025

استفدت جدا

حافظ المليكي
حافظ المليكي
17 سبتمبر 2025

لقد استفدت الكثير

Maram Assa
Maram Assa
15 سبتمبر 2025

It was a good intro to customer service field , and useful too. Thanks.

هيا السبيعي
هيا السبيعي
14 سبتمبر 2025

رااااائعه

Basel A.alfaraj
Basel A.alfaraj
14 سبتمبر 2025

ممتازة

yomna Hany
yomna Hany
10 سبتمبر 2025

ممتاز اوي مش اول وآخر تعامل

تركي
تركي
4 سبتمبر 2025

متتازة

مشاعل
مشاعل
28 أغسطس 2025

اسلوب مفيد ومختصر وسلسل

X- Planet
X- Planet
20 أغسطس 2025

مافيها غلطة.

Loading
عرض المزيد