الادارة و التجارة

إدارة الجودة في المطاعم وتحسين الأداء

(5.0) 1 شخص


ماذا ستتعلم في هذا الكورس؟
  • تحليل وتقييم جودة الطعام والخدمة في المطاعم بشكل فعال
  • تطبيق استراتيجيات تحسين العمليات لرفع مستوى الجودة والأداء
  • إدارة المخزون والمشتريات بكفاءة لضمان منتجات عالية الجودة
  • تطوير مهارات التعامل مع الشكاوى وتحسين رضا العملاء بشكل مستمر
  • تطبيق مفاهيم إدارة الجودة الشاملة في بيئة المطاعم اليومية
  • تحليل دراسات الحالة لتطبيق أفضل الممارسات في صناعة المطاعم
  • تنفيذ إجراءات لضمان الامتثال للمعايير الصحية والسلامة الغذائية
  • تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم خدمة متميزة واحترافية
  • استخدام أدوات وتقنيات تقييم الجودة لتحسين الأداء العام للمطعم
  • تطوير خطط عمل لتحسين الجودة المستمر وزيادة ولاء العملاء
  • إدارة عمليات التدريب والتطوير لتحسين أداء فريق العمل في المطعم
  • تطبيق استراتيجيات فعالة لضمان سمعة المطعم وتعزيز المنافسة

محتوى الدورة التدريبية 54 درس . 33 س 23 د


نبذه عن الدورة
دورة إدارة الجودة في المطاعم يركز على تقديم المهارات والمعرفة اللازمة لضمان جودة الطعام والخدمة في صناعة المطاعم. يهدف كورس إدارة الجودة في المطاعم إلى تعريف المشاركين بمفاهيم إدارة الجودة الشاملة وتطبيقها في المطاعم من خلال استراتيجيات فعّالة لتحسين العمليات وضمان الامتثال للمعايير الصحية. تتناول الدورة موضوعات مثل تحليل وتقييم جودة الطعام، تحسين تجربة العملاء، وتطبيق أفضل الممارسات في مجال الخدمة. كما تركز على إدارة المخزون والمشتريات بكفاءة لضمان تقديم منتجات عالية الجودة. يتم تقديم أمثلة عملية ودراسات حالة من صناعة المطاعم لتمكين المشاركين من فهم كيفية تطبيق إدارة الجودة بشكل فعّال في بيئات العمل اليومية. تتضمن الدورة أيضًا تدريبات على كيفية التعامل مع الشكاوى وتحسين رضا العملاء من خلال تقديم خدمة متميزة. بنهاية الدورة، سيكون لدى المشاركين القدرة على تطبيق مبادئ إدارة الجودة في جميع جوانب عمل المطعم، مما يسهم في تعزيز سمعة المطعم وزيادة ولاء العملاء,الدورة مجانية وبشهادة معتمدة. Quality management in restaurants
عرض المزيد
PDF
محتوى دورة إدارة الجودة في المطاعم وتحسين الأداء
Download

تتضمن هذه الدورة
إدارة الجودة في المطاعم وتحسين الأداء
الدروس
54 درس
إدارة الجودة في المطاعم وتحسين الأداء
شهادة معتمدة
نعم
إدارة الجودة في المطاعم وتحسين الأداء
محتوى الدورة
إدارة الجودة في المطاعم وتحسين الأداء
تحميل

للحصول علي شهادة الدورة
إدارة الجودة في المطاعم وتحسين الأداء
شهادة معتمدة من منصة معارف في إدارة الجودة في المطاعم وتحسين الأداء
  • يجب ان يكون لديك حساب داخل المنصة
  • مشاهدة كل الدروس
  • متابعة تقدمك بالدورة من خلال لوحة التحكم
  • بعد إنتهائك من الدورة ثم يتم ارسال إشعار لك من المنصة
  • تقوم بكتابة اسمك باللغة الانجليزية او العربية للحصول على الشهادة
  • لا يوجد اي رسوم للإشتراك في الدورة
  • الشهادة مجانية

تقييمات الدورة
5.0/5

1 تقييمات

1 تقييمات 5 ( ممتاز )
0 تقييمات 4 ( جيد )
0 تقييمات 3 ( متوسط )
0 تقييمات 2 ( مقبول )
0 تقييمات 1 ( سئ )
امجد بشير احمد سعيد علي
امجد بشير احمد سعيد علي
10 يناير 2025

متميز

الذوق عدلي احمد عوض
الذوق عدلي احمد عوض
10 ديسمبر 2024

جميل

Loading