M3aarf Telegram

مهارات

إدارة الجودة في المنظمات

(0.0) 0 شخص

مهارات النجاح
ماذا ستتعلم في هذا الكورس؟
  • فهم مبادئ إدارة الجودة الشاملة وتطبيقها في المؤسسات
  • تحليل مؤشرات الأداء واستخدام أدوات قياس الجودة بفعالية
  • تطبيق نظام ISO 9001 لضمان مطابقة المنتجات والخدمات للمعايير
  • استخدام أدوات تحليل المشكلات مثل مخطط السبب والتأثير وخرائط التدفق
  • تعزيز ثقافة الجودة من خلال القيادة وتحفيز الموظفين على المشاركة
  • تصميم وتنفيذ خطط التحسين المستمر لرفع كفاءة الأداء المؤسسي
  • تطوير استراتيجيات لتحسين رضا العملاء وتقليل الهدر في العمليات
  • قيادة مبادرات الجودة لتحقيق التميز المؤسسي وتحسين الأداء العام
  • تقييم أداء العمليات باستخدام أدوات قياس الجودة وتحليل النتائج
  • تطبيق مفاهيم العمل الجماعي لتعزيز التعاون وتحقيق أهداف الجودة
  • استخدام أدوات إدارة الجودة لتحليل المشكلات وتحسين العمليات التشغيلية
  • تطوير مهارات التواصل الفعّال لنشر ثقافة الجودة داخل المنظمة
  • تصميم برامج تدريبية لرفع مستوى الوعي بالجودة بين الموظفين
  • تطبيق أساليب قياس الأداء وتحليل البيانات لاتخاذ قرارات مستنيرة
  • إدارة التغيير وتحفيز الفرق على تبني ممارسات الجودة الجديدة
  • تطوير خطط عمل لتحسين العمليات وتقليل الأخطاء والعيوب

محتوى الدورة التدريبية 272 درس . 152 س 35 د
251. دور حلقات الجودة في تطوير إدارة الجودة الشاملة Quality Circles مع د محمد العامري
124 دقيقة
252. أساليب حل المشكلات في إدارة الجودة الشاملة Problem Solving مع د محمد العامري
105 دقيقة
253. الأدوات السبع لضبط ومراقبة الجودة الشاملة Tools of Quality Control مع د محمد العامري
107 دقيقة
254. التركيز على العميل ومقاييس جودة الخدمة المدركة الفجوات ‏SERVQUAL مع د محمد العامري
99 دقيقة
255. العلاقات مع الموردين وإدارة جودة سلاسل الإمداد SCM كمتطلب في إدارة الجودة الشاملة مع د محمد العامري
102 دقيقة
256. المواصفات القياسية الدولية أيزو الايزو 9000 ISO مع د محمد العامري
114 دقيقة
257. العمليات الاحصائية للجودة وعلاقتها باتخاذ القرارات مع د محمد العامري
115 دقيقة
258. نظام ضبط الجودة وحساب تكاليفها Quality control system and Cost of Quality COQ مع د محمد العامري
109 دقيقة
259. دور المقارنة المرجعية في تحسين إدارة الجودة Benchmarking مع د محمد العامري
123 دقيقة
260. معايير سيجما الستة لتحسين وإدارة الجودة Six Sigma مع د محمد العامري
111 دقيقة


نبذه عن الدورة
دورة إدارة الجودة في المنظمات تهدف إلى تزويد المشاركين بالمعارف والمهارات اللازمة لتطبيق مفاهيم الجودة الشاملة وتحسين الأداء المؤسسي. يتناول كورس إدارة الجودة في المنظمات المبادئ الأساسية لإدارة الجودة مثل التحسين المستمر، والتركيز على العميل، والعمل الجماعي، وتحديد مؤشرات الأداء. كما تتضمن التعرف على أنظمة إدارة الجودة مثل ISO 9001، وكيفية تطبيقها في بيئة العمل لضمان مطابقة المنتجات والخدمات للمعايير المطلوبة. يتعلم المتدربون أساليب قياس الجودة، وتحليل المشكلات باستخدام أدوات مثل مخطط السبب والتأثير وخرائط التدفق. تركز الدورة أيضاً على دور القيادة في نشر ثقافة الجودة داخل المنظمة، وأهمية إشراك الموظفين في عمليات التحسين. وتُقدم نماذج عملية لتطبيق الجودة في مختلف القطاعات، مما يُمكّن المشاركين من قيادة مبادرات الجودة وتحقيق التميز المؤسسي، وزيادة رضا العملاء، وتقليل الهدر وتحسين الكفاءة التشغيلية,الدورة مجانية وبشهادة معتمدة. مهارات النجاح Quality management in organizations
عرض المزيد
PDF
محتوى دورة إدارة الجودة في المنظمات
Download

تتضمن هذه الدورة
إدارة الجودة في المنظمات
الدروس
272 درس
إدارة الجودة في المنظمات
شهادة معتمدة
نعم
إدارة الجودة في المنظمات
محتوى الدورة
إدارة الجودة في المنظمات
تحميل

للحصول علي شهادة الدورة
إدارة الجودة في المنظمات
شهادة معتمدة من منصة معارف في إدارة الجودة في المنظمات
  • يجب ان يكون لديك حساب داخل المنصة
  • مشاهدة كل الدروس
  • متابعة تقدمك بالدورة من خلال لوحة التحكم
  • بعد إنتهائك من الدورة ثم يتم ارسال إشعار لك من المنصة
  • تقوم بكتابة اسمك باللغة الانجليزية او العربية للحصول على الشهادة
  • لا يوجد اي رسوم للإشتراك في الدورة
  • الشهادة مجانية

تقييمات الدورة
0.0/5

0 تقييمات

0 تقييمات 5 ( ممتاز )
0 تقييمات 4 ( جيد )
0 تقييمات 3 ( متوسط )
0 تقييمات 2 ( مقبول )
0 تقييمات 1 ( سئ )
MOHAMED FARAG IBRAHIM ELSAYED
MOHAMED FARAG IBRAHIM ELSAYED
25 أغسطس 2025

دورة ممتازة . ولكم وافر الشكر والتقدير

Mostafa Ahmed Mohamed Sanad
Mostafa Ahmed Mohamed Sanad
20 مايو 2025

very useful

Loading