للتواصل معنا
المحتوي
رضا العملاء كيف يتحقق رضا العملاء د إيهاب مسلم
2 دقيقة
رضا العملاء ما هى إدارة توقعات العملاء د إيهاب مسلم
7 دقيقة
رضا العملاء ما أهمية رضا العملاء لشركتك كيف تخسر بسبب العميل الغاضب د إيهاب مسلم
6 دقيقة
رضا العملاء القيمة العمرية للعميل customer lifetime value CLV د إيهاب مسلم
6 دقيقة
رضا العملاء حقائق هامة عن شكاوى العملاء د إيهاب مسلم
8 دقيقة
رضا العملاء 10 جمل ممنوع تقولها لعميلك الغاضب د إيهاب مسلم
11 دقيقة
أسباب فشل الشركات هل العميل دايما على حق علاقة رضا العملاء بنجاح الشركات د إيهاب مسلم
6 دقيقة
رضا العملاء قياس رضا العملاء د إيهاب مسلم
7 دقيقة
رضا العملاء طريقة قياس ال Net Promoter Score NPS | د إيهاب مسلم
7 دقيقة
خدمة العملاء والتصرف الأفضل مع العملاء المقرفين تسجيل لبث مباشر | حلقة 1 | د إيهاب مسلم
30 دقيقة
محتوي الدورة التدريبية
رضا العملاء كيف يتحقق رضا العملاء د إيهاب مسلم
2 دقيقة
رضا العملاء ما هى إدارة توقعات العملاء د إيهاب مسلم
7 دقيقة
رضا العملاء ما أهمية رضا العملاء لشركتك كيف تخسر بسبب العميل الغاضب د إيهاب مسلم
6 دقيقة
رضا العملاء القيمة العمرية للعميل customer lifetime value CLV د إيهاب مسلم
6 دقيقة
رضا العملاء حقائق هامة عن شكاوى العملاء د إيهاب مسلم
8 دقيقة
رضا العملاء 10 جمل ممنوع تقولها لعميلك الغاضب د إيهاب مسلم
11 دقيقة
أسباب فشل الشركات هل العميل دايما على حق علاقة رضا العملاء بنجاح الشركات د إيهاب مسلم
6 دقيقة
رضا العملاء قياس رضا العملاء د إيهاب مسلم
7 دقيقة
رضا العملاء طريقة قياس ال Net Promoter Score NPS | د إيهاب مسلم
7 دقيقة
خدمة العملاء والتصرف الأفضل مع العملاء المقرفين تسجيل لبث مباشر | حلقة 1 | د إيهاب مسلم
30 دقيقة
نظرة عامة
4.5
146 تقيم
24
درس
الشهادة
للحصول علي الشهادة عليك اكمال الدورة التدريبية
لنهاية
نبذة عن الدورة التدريبية
دورة معتمدة اون لاين مجانية رضا العملاء، وهو مصطلح تجاري، هو مقياس لمدى المنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة لتحقيق أو تجاوز توقعات الزبون. وينظر اليه على انه مؤشر الأداء الرئيسي داخل قطاع الأعمال وجزء من منظورات أربعة من سجل الأداء المتوازن . Ehab Mesallum customers satisfaction
المدرس
Ehab Mesallum
شرح جميل وسهل جدا
شكر دكتور ايهاب بارك الله فيك