عرض اليوم الوطني السعودي: الشهادة المعتمدة بـ 25 ريال سعودي بدلاً من 56 ريال

إدارة المشاريع

نظام ادارة العلاقات مع العملاء CRM

(4.4) 40 شخص
403 طالب

Sales Academy Nasser Talaat

ماذا ستتعلم في هذا الكورس؟

  • إدارة بيانات العملاء بفعالية وتحليلها لتعزيز استراتيجيات التسويق والمبيعات

  • تحسين تفاعل العملاء من خلال أدوات وتقنيات CRM الحديثة وزيادة رضا العملاء

  • تخصيص خدمات ومنتجات وفق احتياجات العملاء باستخدام نظام CRM بشكل ذكي وفعال

  • تنظيم عمليات المبيعات والتسويق لزيادة الكفاءة وتحقيق أهداف العمل بسرعة ودقة

  • تطبيق استراتيجيات أتمتة العمليات لتحسين أداء فرق العمل وتقليل الأخطاء

  • تكامل نظام CRM مع استراتيجيات التسويق والمبيعات لتحقيق نتائج محسنة وقرارات مدعومة بالبيانات

  • استخدام أدوات تحليل البيانات لفهم سلوك العملاء وتوجيه الحملات التسويقية بشكل فعال

  • تعزيز ولاء العملاء من خلال إدارة علاقات مستدامة وتحسين تجربة العملاء بشكل مستمر


محتوى الدورة التدريبية

14 درس . 36 د

1. 247 دقيقه مبيعات مع د ناصر طلعت ماهو نظام ادارة العلاقات مع العملاء CRM

3 دقيقة

2. 248 دقيقه مبيعات مع د ناصر طلعت ازاي ال CRM يساعدك في تحسين العلاقة مع عملائك

2 دقيقة

3. 249 دقيقه مبيعات مع د ناصر طلعت ازاي ال CRM يساعدك في زيادة الربحية وولاء العملاء

2 دقيقة

4. 250 دقيقه مبيعات مع د ناصر طلعت جوهر ال CRM أن العميل في بؤرة الاهتمام

1 دقيقة

5. 251 دقيقه مبيعات مع د ناصر طلعت معادلة البيع

3 دقيقة

6. 252 دقيقه مبيعات مع د ناصر طلعت نظام ادارة العلاقات مع العملاء افضل سلاح للمحافظة على العملاء CRM

2 دقيقة

7. 253 دقيقه مبيعات مع د ناصر طلعت ماهي المكونات الاساسية لنظام ادارة العلاقات مع العملاء CRM

5 دقيقة

8. 254 دقيقه مبيعات مع د ناصر طلعت ايه الفرق بين أنشطة ونتائج المبيعات وأيهما أهم

2 دقيقة

9. 255 دقيقه مبيعات مع د ناصر طلعت ازاي استخدام نظام ادارة العلاقات مع العملاءCRM يزود الأرباح

1 دقيقة

10. 256 دقيقه مبيعات مع د ناصر طلعت ازاي نظام CRM يقلل التكاليف ويعزز قيادتك في السوق

2 دقيقة


نبذه عن الدورة

دورة نظام إدارة العلاقات مع العملاء CRM تقدم هذه الدورة دليلاً شاملاً لاستخدام نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) بفعالية لتعزيز تجربة العملاء وزيادة المبيعات. ستتعلم من خلال كورس نظام إدارة العلاقات مع العملاء CRM كيفية تنظيم بيانات العملاء، تحسين التفاعل معهم، وإدارة المبيعات والتسويق بطرق ذكية. تغطي الدورة استراتيجيات تحليل بيانات العملاء، تخصيص الخدمات وفق احتياجاتهم، وأفضل ممارسات أتمتة العمليات لتعزيز الكفاءة. ستكتشف أيضًا كيفية تكامل CRM مع استراتيجيات التسويق والمبيعات لتحقيق أقصى استفادة من البيانات وتحسين قرارات العمل. الدورة مثالية لأصحاب الأعمال، فرق التسويق والمبيعات، ومديري خدمة العملاء الذين يسعون لتحسين إدارة العملاء وزيادة ولائهم للعلامة التجارية,الدورة مجانية وبشهادة معتمدة. Sales Academy Nasser Talaat CRM customer relationship management system
عرض المزيد
PDF
محتوى دورة نظام ادارة العلاقات مع العملاء CRM
Download

تتضمن هذه الدورة

نظام ادارة العلاقات مع العملاء CRM
الدروس
14 درس
نظام ادارة العلاقات مع العملاء CRM
شهادة معتمدة
نعم
نظام ادارة العلاقات مع العملاء CRM
محتوى الدورة
نظام ادارة العلاقات مع العملاء CRM
تحميل

للحصول علي شهادة الدورة
نظام ادارة العلاقات مع العملاء CRM
شهادة معتمدة من منصة معارف في نظام ادارة العلاقات مع CRM
  • يجب ان يكون لديك حساب داخل المنصة
  • مشاهدة كل الدروس
  • متابعة تقدمك بالدورة من خلال لوحة التحكم
  • بعد إنتهائك من الدورة ثم يتم ارسال إشعار لك من المنصة
  • تقوم بكتابة اسمك باللغة الانجليزية او العربية للحصول على الشهادة
  • لا يوجد اي رسوم للإشتراك في الدورة
  • الشهادة مجانية

تقييمات الدورة

4.4/5

40 تقييمات

22 تقييمات 5 ( ممتاز )
13 تقييمات 4 ( جيد )
4 تقييمات 3 ( متوسط )
0 تقييمات 2 ( مقبول )
1 تقييمات 1 ( سئ )
Latifa Al katbi
Latifa Al katbi
22 سبتمبر 2026

ممتازة جداً وشرح الاستاذ مبسط وصل المعلومه بسرعه

عبدالمحسن عبدالله
عبدالمحسن عبدالله
17 سبتمبر 2026

جميله حداً

سعد محمد السديري
سعد محمد السديري
2 سبتمبر 2026

ممتازة

Sohila Ahmed Osman
Sohila Ahmed Osman
1 سبتمبر 2026

مفيده بها معلومات اساسية

Farah Farhat
Farah Farhat
31 أغسطس 2026

good

Mahmoud Shawqi
Mahmoud Shawqi
30 أغسطس 2026

لاباس

Mohab Najm
Mohab Najm
25 أغسطس 2026

ممتاز

MOHAMED IBRAHIM ELKHALIL AHMED ELTAHIR
MOHAMED IBRAHIM ELKHALIL AHMED ELTAHIR
24 أغسطس 2026

ممتازه جدا

Alaa Fathe
Alaa Fathe
22 أغسطس 2026

10/10

Hussein Mustafa
Hussein Mustafa
21 أغسطس 2026

مفيده جدا

Huda
Huda
20 أغسطس 2026

رائعه جدا

سيف مصلح سالم الغنيمي
سيف مصلح سالم الغنيمي
19 أغسطس 2026

دورة جيدة ومختصرة

Loading
عرض المزيد