إدارة المشاريع

نظام ادارة العلاقات مع العملاء CRM

(4.4) 40 شخص
176 طالب


Sales Academy Nasser Talaat
ماذا ستتعلم في هذا الكورس؟
  • إدارة بيانات العملاء بفعالية وتحليلها لتعزيز استراتيجيات التسويق والمبيعات
  • تحسين تفاعل العملاء من خلال أدوات وتقنيات CRM الحديثة وزيادة رضا العملاء
  • تخصيص خدمات ومنتجات وفق احتياجات العملاء باستخدام نظام CRM بشكل ذكي وفعال
  • تنظيم عمليات المبيعات والتسويق لزيادة الكفاءة وتحقيق أهداف العمل بسرعة ودقة
  • تطبيق استراتيجيات أتمتة العمليات لتحسين أداء فرق العمل وتقليل الأخطاء
  • تكامل نظام CRM مع استراتيجيات التسويق والمبيعات لتحقيق نتائج محسنة وقرارات مدعومة بالبيانات
  • استخدام أدوات تحليل البيانات لفهم سلوك العملاء وتوجيه الحملات التسويقية بشكل فعال
  • تعزيز ولاء العملاء من خلال إدارة علاقات مستدامة وتحسين تجربة العملاء بشكل مستمر

محتوى الدورة التدريبية 14 درس . 36 د
1. 247 دقيقه مبيعات مع د ناصر طلعت ماهو نظام ادارة العلاقات مع العملاء CRM
3 دقيقة
2. 248 دقيقه مبيعات مع د ناصر طلعت ازاي ال CRM يساعدك في تحسين العلاقة مع عملائك
2 دقيقة
3. 249 دقيقه مبيعات مع د ناصر طلعت ازاي ال CRM يساعدك في زيادة الربحية وولاء العملاء
2 دقيقة
4. 250 دقيقه مبيعات مع د ناصر طلعت جوهر ال CRM أن العميل في بؤرة الاهتمام
1 دقيقة
5. 251 دقيقه مبيعات مع د ناصر طلعت معادلة البيع
3 دقيقة
6. 252 دقيقه مبيعات مع د ناصر طلعت نظام ادارة العلاقات مع العملاء افضل سلاح للمحافظة على العملاء CRM
2 دقيقة
7. 253 دقيقه مبيعات مع د ناصر طلعت ماهي المكونات الاساسية لنظام ادارة العلاقات مع العملاء CRM
5 دقيقة
8. 254 دقيقه مبيعات مع د ناصر طلعت ايه الفرق بين أنشطة ونتائج المبيعات وأيهما أهم
2 دقيقة
9. 255 دقيقه مبيعات مع د ناصر طلعت ازاي استخدام نظام ادارة العلاقات مع العملاءCRM يزود الأرباح
1 دقيقة
10. 256 دقيقه مبيعات مع د ناصر طلعت ازاي نظام CRM يقلل التكاليف ويعزز قيادتك في السوق
2 دقيقة


نبذه عن الدورة
دورة نظام إدارة العلاقات مع العملاء CRM تقدم هذه الدورة دليلاً شاملاً لاستخدام نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) بفعالية لتعزيز تجربة العملاء وزيادة المبيعات. ستتعلم من خلال كورس نظام إدارة العلاقات مع العملاء CRM كيفية تنظيم بيانات العملاء، تحسين التفاعل معهم، وإدارة المبيعات والتسويق بطرق ذكية. تغطي الدورة استراتيجيات تحليل بيانات العملاء، تخصيص الخدمات وفق احتياجاتهم، وأفضل ممارسات أتمتة العمليات لتعزيز الكفاءة. ستكتشف أيضًا كيفية تكامل CRM مع استراتيجيات التسويق والمبيعات لتحقيق أقصى استفادة من البيانات وتحسين قرارات العمل. الدورة مثالية لأصحاب الأعمال، فرق التسويق والمبيعات، ومديري خدمة العملاء الذين يسعون لتحسين إدارة العملاء وزيادة ولائهم للعلامة التجارية,الدورة مجانية وبشهادة معتمدة. Sales Academy Nasser Talaat CRM customer relationship management system
عرض المزيد
PDF
محتوى دورة نظام ادارة العلاقات مع العملاء CRM
Download

تتضمن هذه الدورة
نظام ادارة العلاقات مع العملاء CRM
الدروس
14 درس
نظام ادارة العلاقات مع العملاء CRM
شهادة معتمدة
نعم
نظام ادارة العلاقات مع العملاء CRM
محتوى الدورة
نظام ادارة العلاقات مع العملاء CRM
تحميل

للحصول علي شهادة الدورة
نظام ادارة العلاقات مع العملاء CRM
شهادة معتمدة من منصة معارف في نظام ادارة العلاقات مع CRM
  • يجب ان يكون لديك حساب داخل المنصة
  • مشاهدة كل الدروس
  • متابعة تقدمك بالدورة من خلال لوحة التحكم
  • بعد إنتهائك من الدورة ثم يتم ارسال إشعار لك من المنصة
  • تقوم بكتابة اسمك باللغة الانجليزية او العربية للحصول على الشهادة
  • لا يوجد اي رسوم للإشتراك في الدورة
  • الشهادة مجانية

تقييمات الدورة
4.4/5

40 تقييمات

22 تقييمات 5 ( ممتاز )
13 تقييمات 4 ( جيد )
4 تقييمات 3 ( متوسط )
0 تقييمات 2 ( مقبول )
1 تقييمات 1 ( سئ )
MAMDOUH SEDKY ABOUZIED ELAMMAN
MAMDOUH SEDKY ABOUZIED ELAMMAN
22 ديسمبر 2025

ممتازه

Anwar Sa
Anwar Sa
19 ديسمبر 2025

رائعه

Mohammed Oqab
Mohammed Oqab
16 ديسمبر 2025

جيد

حسين ياسين عبد الله الهاشم
حسين ياسين عبد الله الهاشم
15 ديسمبر 2025

Ok

star five
star five
8 ديسمبر 2025

شكراً لكم

MaRwa Mohamed
MaRwa Mohamed
5 ديسمبر 2025

استفدت جزء من الكورس لان المحتوى كان قليل

لينا الشعار
لينا الشعار
5 ديسمبر 2025

Very good

أنس محمد اديب لطفي
أنس محمد اديب لطفي
1 ديسمبر 2025

ممتازة

ELsaŷed ŠiŠo
ELsaŷed ŠiŠo
27 نوفمبر 2025

ممتاز

Sufana Safar
Sufana Safar
19 نوفمبر 2025

اقيمها ١٠/١٠

ابو غازي
ابو غازي
15 نوفمبر 2025

ى

mohamed gamal
mohamed gamal
14 نوفمبر 2025

دوره ممتازه

Loading
عرض المزيد