الادارة و التجارة

خدمة العملاء وإدارة المبيعات

(0.0) 0 شخص


دورات اونلايOnlineن

محتوى الدورة التدريبية 10 درس . 1 س 12 د


نبذه عن الدورة
دورة خدمة العملاء وإدارة المبيعات تهدف إلى تطوير مهارات التعامل مع العملاء وبناء علاقات مهنية فعّالة تعزز ولاء الزبائن وتزيد من الأرباح. يتعلم المشاركون خلال كورس خدمة العملاء وإدارة المبيعات أساسيات خدمة العملاء، مثل فن الاستماع، والتواصل الإيجابي، وحل المشكلات بطريقة احترافية. كما تتناول الدورة استراتيجيات إدارة المبيعات الحديثة، من تحديد احتياجات العملاء إلى عرض المنتج والتفاوض وإغلاق الصفقات بنجاح. يتم التركيز أيضًا على مهارات الإقناع، والتعامل مع الاعتراضات، وتحليل سلوك المستهلكين لزيادة المبيعات. بنهاية الدورة، يصبح المتدرب قادرًا على تقديم تجربة عملاء مميزة، وتحقيق أهداف المبيعات من خلال تطبيق استراتيجيات فعّالة تضمن النمو والتميز في بيئة العمل التنافسية,الدورة مجانية وبشهادة معتمدة. دورات اونلايOnlineن Customer service and sales management
عرض المزيد
PDF
محتوى دورة خدمة العملاء وإدارة المبيعات
Download

تتضمن هذه الدورة
خدمة العملاء وإدارة المبيعات
الدروس
10 درس
خدمة العملاء وإدارة المبيعات
شهادة معتمدة
نعم
خدمة العملاء وإدارة المبيعات
محتوى الدورة
خدمة العملاء وإدارة المبيعات
تحميل

للحصول علي شهادة الدورة
خدمة العملاء وإدارة المبيعات
شهادة معتمدة من منصة معارف في خدمة وإدارة المبيعات
  • يجب ان يكون لديك حساب داخل المنصة
  • مشاهدة كل الدروس
  • متابعة تقدمك بالدورة من خلال لوحة التحكم
  • بعد إنتهائك من الدورة ثم يتم ارسال إشعار لك من المنصة
  • تقوم بكتابة اسمك باللغة الانجليزية او العربية للحصول على الشهادة
  • لا يوجد اي رسوم للإشتراك في الدورة
  • الشهادة مجانية

تقييمات الدورة
0.0/5

0 تقييمات

0 تقييمات 5 ( ممتاز )
0 تقييمات 4 ( جيد )
0 تقييمات 3 ( متوسط )
0 تقييمات 2 ( مقبول )
0 تقييمات 1 ( سئ )