محتوى الدورة التدريبية 7 درس . 1 س 47 د

ثورة خدمة العملاء - الجزء الأول | عيادة الشركات | د. إيهاب مسلم

12 دقيقة

ثورة خدمة العملاء - الجزء الثاني | عيادة الشركات | د. إيهاب مسلم

14 دقيقة

ثورة خدمة العملاء - الجزء الثالث | عيادة الشركات | د. إيهاب مسلم

13 دقيقة

ثورة خدمة العملاء - الجزء الرابع | عيادة الشركات | د. إيهاب مسلم

12 دقيقة

ثورة خدمة العملاء - الجزء الخامس | عيادة الشركات | د. إيهاب مسلم

32 دقيقة

ثورة خدمة العملاء - الجزء السادس | عيادة الشركات | د. إيهاب مسلم

15 دقيقة

ثورة خدمة العملاء - الجزء السابع | عيادة الشركات | د. إيهاب مسلم

6 دقيقة

نبذه عن الدورة

كورس اون لاين مجانا لتعلم خدمة العملاء أركان المؤسسة يُعنى بكسب رضا العملاء ورفع مستوى المبيعات أو ترويج الخدمات التي تقدمها المؤسسة في الأسواق، حيث يتمّ ذلك من خلال حلّ مشكلات العملاء والرد على استفساراتهم المختلفة والتعامل معهم بلطفٍ ورقيّ، ما يخلق لديهم ولاءاً للشركة ويشجعهم على التعامل

عرض المزيد

محتوى دورة خدمة العملاء

الدروس

7 درس

شهادة معتمدة

نعم

محتوى الدورة

تحميل

للحصول علي شهادة الدورة

شهادة معتمدة من منصة معارف في خدمة

يجب ان يكون لديك حساب داخل المنصة
مشاهدة كل الدروس
متابعة تقدمك بالدورة من خلال لوحة التحكم
بعد إنتهائك من الدورة ثم يتم ارسال إشعار لك من المنصة
تقوم بكتابة اسمك باللغة الانجليزية او العربية للحصول على الشهادة
لا يوجد اي رسوم للإشتراك في الدورة
الشهادة مجانية

تقييمات الدورة

4.7/5

1289 تقييمات

937 تقييمات 5 ( ممتاز )

298 تقييمات 4 ( جيد )

34 تقييمات 3 ( متوسط )

7 تقييمات 2 ( مقبول )

9 تقييمات 1 ( سئ )

جابر بن حمد بن سعيد الكلباني
31 يوليو 2025

جيد

نجلاء مسفر الزهراني
30 يوليو 2025

Goood

Manal Harbi
30 يوليو 2025

ممتازه

Shadi Sa'ad
30 يوليو 2025

المحتوى متميز وسهل الفهم بشكل كبير، مما جعل عملية التعلم سلسة وفعالة لدى الكثير من المتدربين تفصيل مفيد للبدء كمبتدئ، مع فائدة كبيرة حتى للأشخاص الذين يبدؤون من الصفر 100% مجانية؛ تعليم تمامًا دون رسوم، بما في ذلك إصدار الشهادة الرقمية عند الانتهاء من الدورة

إسامة بن ناصر بن محمد الفارسي
29 يوليو 2025

جديد

أحمد سالم الشكيلي
29 يوليو 2025

جيد

هنوف
29 يوليو 2025

ممتازه